Getac ayuda al 4º servicio de urgencias de RU.

“No conocemos las situaciones a las que se van a tener que enfrentar nuestras patrullas, en qué condiciones meteorológicas y sobre qué grafica de camino, por lo que es esencial que nuestros oficiales cuenten con un dispositivo de comunicación fiable que sea resistente al polvo y a la humedad cuando se encuentran patrullando por las carreteras”. Chris Bailey, Jefe de Tecnologías para la Automoción de AA.

Desafío Getac

A la AA se le ha llamado el 4º Servicio de Urgencias de RU porque proporciona un servicio fundamental cuando los conductores llaman para solicitar asistencia en cualquier punto de la amplia pista de carreteras de RU. Las patrullas deben ser capaces de responder a estas llamadas lo antes posible.

Las patrullas de AA que realizan su trabajo en moto son parte fundamental de estas respuestas y necesitan poder confiar en sus equipos de comunicación, ya que serán estos dispositivos los que les proporcionen acceso a los mapas y les permitan comunicarse con la oficina. También necesitan dispositivos portátiles que puedan soportar las duras condiciones  que las patrullas tienen que suceder, al igual que resistir las constantes vibraciones de viajar por las autovías británicas.

Cuando los clientes de AA han sufrido alguna avería, quieren que se les encuentre rápido y que nuestros trabajadores sean capaces de diagnosticar y solucionar cualquier problema para que puedan volver lo antes posible a circular por la carretera. Para ello, nuestros trabajadores tienen que contar con dispositivos de comunicación móviles fiables que les ofrezcan una conectividad instantánea y una gran potencia de procesamiento, pero al mismo tiempo, que sean lo suficientemente fuerte como para resistir los viajes a lo largo y ancho de la pista de carreteras británicas. Lo que AA estaba buscando era un dispositivo portátil totalmente reforzado para su nueva flota de motos que debe patrullar en algunas de las ciudades más grandes de RU